宣城绩溪：推进“高效办成一件事”

2024-03-28 09:37
来源：中安在线
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　　2024年以来，绩溪县医保局积极推动“高效办成一件事”，提升医保经办服务能力，全面提升工作效能，着力提升群众满意度。

　　抓部署，医保服务更加精准精细。县医保局召开“高效办成一件事”工作部署会，立足绩溪县医保经办实际，条条梳理，厘清堵点、难点、痛点，从经办流程简化、强化信息赋能、提高办事效率等方面，促进医保能力再提升、服务再升级。

　　强学习，医保服务更加规范标准。高效即能力，县医保局按照“全员参与、学以致用、注重实效、常态进行”的要求，建立“夜学.随评.月考”制度，常态化开展学习培训，营造全员学政策、钻业务、强技能、优服务的良好氛围，全面提升全体医保工作人员的医保业务能力，努力为参保群众提供更加便捷、更加高效、更加优质的医保服务。

　　优流程，医保服务更加便捷可及。县医保局狠抓落实“一窗通办”，提升办理效率，梳理办事流程，推进流程再造，最大限度减少群众的等待时间，用医保政策与服务暖民心，提升群众的幸福感。坚持把提升经办服务质量、提升群众体验感作为重要抓手，全面提升医保服务标准化、便捷化水平。（唐莺）

编辑：时乙寒