中安在线  |  中安在线手机版
设为首页  |  收藏
安徽旅游 美好乡村 精彩视界 摄影家 专题汇 精英会
景区资讯 行业动态 安徽攻略 旅行家 曝光台 在线预订
 
当前位置:首页> 您当前的位置 : ---行业动态
7月起合肥启用全国统一旅游投诉电话12301
时间:2017-06-29 11:31:00     来源:合肥日报     作者:
 

  记者日前从市旅游局获悉,自7月1日起,合肥旅游投诉电话统一改为12301。今后游客出游中遇到问题,可随时拨打12301进行投诉。

  据悉,12301全国旅游投诉举报平台是国家旅游局将“12301旅游服务热线”和“全国旅游投诉举报平台”整合为一的投诉平台。平台基地有近200名经过专业培训的坐席服务人员24小时接听热线,切实保障投诉人及时维护合法权益。12301是全国统一的旅游短号码,不需拨打区号,方便游客拨打。

  12301平台受理投诉举报后,将通过中国旅游诚信网及时传递投诉工单至各旅游质监执法机构,同时还将通过手机APP向所在地质监人员及时推送投诉信息。另据了解,原合肥旅游的投诉电话将只作为工作电话。据统计,今年以来,我市共接到旅游投诉139起,受理91起,其中责任投诉18起(涉及旅行社16起,涉及景区1起,涉及农家乐1起),为游客挽回经济损失94712元。

 
编辑: 李沫
 
相关新闻
- 2016安徽旅游维权报告:办理旅游者投诉562件1147人次    2017-03-16 09:08
- 端午假期全国共处理旅游投诉118件 查处5起典型案件    2016-06-14 10:23
- 合肥第三季度旅游投诉旅行社是焦点 挽回损失近14万    2015-10-30 09:35
- 合肥三季度旅游投诉128起 强迫购物真的有    2015-10-30 09:35
 
 
 
安徽旅游
 
· 宣城4家3A级景区被摘牌 另3家A级景区被警告
· 在对的时间去对的地方 下半年安徽最佳旅行地
· 池州两景区获评中国最美休闲度假旅游景区
 
行业动态
 
· 合肥新开至西宁、满洲里航班
· 高颜值杭黄高铁安徽段隧道群贯通
计划2018年6月通车
· 安徽出现雨雪降温天气 降水或持续一周
 
精彩视界
博戈里亚湖——火烈鸟“天堂”
 
千姿百态的珠穆朗玛峰
 
旅行家攻略
 
 
墨尔本大洋路,体会这世上最渺小的孤独
《山河故人》的导演贾樟柯说,“或许远在南半球,在炎热的印度洋边回望...
 
七彩旅游
 
 
专题策划
 
 
版权声明:
① 安徽日报报业集团旗下各媒体稿件和图片,独家授权中安在线发布,未经本网允许,不得转载使用。获授权转载时务必注明来源,如中安在线-安徽日报。② 本网版转载其他媒体稿件是为了传播更多的信息,此类稿件不代表本网观点。如果本网转载的稿件涉及您的版权、名誉权等问题,请尽快与本网联系,本网将依照国家相关法律法规尽快妥善处理。 ③中安旅游网上的部分内容来自互联网,由于难以校对辨认,所以可能暂时无法确认版权或内容的真实性和准确性,由此而引起的版权问题或其他问题,请致电中安旅游网,经核实后会立即予以处理。

网站介绍 | 广告刊例 | 联系我们 | 招聘信息 | 版权声明
中国安徽在线网站(中安在线)·中安旅游网 版权所有 未经允许 请勿复制或镜像
增值电信业务经营许可证:皖B2-20080023 信息网络传播视听节目许可证:1208228 联系邮箱:anhuiu2008@126.com