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天堂寨景区总经理顾建华话旅游
字号   2012年07月19日14时52分    
来源: 中安在线

  安徽旅游新品牌网络展播系列之

  打造“红绿”品牌 力创“5A”景区

  ——天堂寨景区总经理顾建华话旅游


天堂寨景区总经理顾建华

  古老神奇的天堂寨,碧波万顷,幽深静谧,犹如一颗璀璨的绿色明珠,镶嵌在大别山腹地。天堂寨被誉为“中华山祖”、“天然大氧吧”,“梦幻天堂”。它横亘在吴楚大地,特殊的地理位置和独特的气候环境,孕育了这块“华东最后一片原始森林”,天堂寨集结了“奇峰、飞瀑、林海、峡谷、云雾、幽潭”等众多自然景观,蕴含着丰厚的历史文化和红色文化,纯朴厚重的民俗民风更与生态景观交相辉映。

  今日的天堂寨已成为人们返璞归真、亲近自然的好地方,是人们休闲度假、观光游览的胜地,更是爱国主义教育、科普教育的大课堂。天堂寨景区是如何进行品牌定位和建设的呢?日前,天堂寨景区总经理顾建华接受了本网的专访。

  保护性开发制定长期发展规划

  天堂寨风景区地处大别山腹地中心位置,与湖北交界,是江淮分水岭、皖鄂分界地,又是华东、华中、华北三大植物区系交汇点。景区总面积120平方公里,旅游资源丰富。据顾建华介绍,2004年安徽省旅游集团公司与金寨县达成合作开发的协议。发展旅游以来,一直以“保护第一、有序开发,尊重原始、体现自然”为理念,对景区进行了保护性的开发建设,逐步打造成集山岳、瀑布、峡谷、人文、地质等为一体的原生态旅游度假区。景区依托“生态、红色、民俗”三种特色旅游资源,开展生态游、休闲游、度假游、探险游、科普游、康体游、民俗游和爱国教育游,吸引了八方游客,来天堂寨赏景观光、休闲度假、科普考察。

  2004年以前天堂寨景区由当地政府自己经营,因种种原因未能形成一个中长期的景区发展规划,安徽省旅游集团公司接手开发建设景区之后,对天堂寨旅游的发展制定了长期的规划。首先着手改造升级景区的基础设施建设,开发了白马大峡谷、白马峰、刘邓大军挺进大别山前方指挥部、大别山地质博物馆等旅游项目。2011年,天堂寨开始启动创建国家5A级旅游景区的工作后,以保护原生态环境为主要原则,从游客的舒适度和观景游玩的便捷度上,按照国家5A级旅游景区标准对原有基础设施又进行了新一轮的升级改造。创建5A的一年时间里,天堂寨景区面貌焕然一新。游客服务系统得到完善,景区外围的交通建设得到了地方政府的大力支持,天堂寨景区外部交通已初步形成以国道、省道和铁路为骨干的旅游交通运输网,业已贯通的沪汉蓉高速公路和高速铁路穿境而过。进出顺畅、安全便捷的天堂寨快速通道已真正形成,坐上动车组,畅游天堂寨,也成为现实。

  “红绿”相结合品牌定位主次分明

  天堂寨是国家森林公园、大别山国家地质公园主园区、国家级自然保护区。顾建华告诉记者,生态是天堂寨景区的主打品牌,“华东最后一片原始森林”是天堂寨一直以来对外宣传的定位,是天堂寨品牌的基础。天堂寨的森林资源和水资源尤其是瀑布群都与生态息息相关,生态是天堂寨旅游品牌最大的生存基础。

  除了原生态的自然资源以外,天堂寨还蕴含着丰厚的历史文化和红色文化。顾建华说,解放前,天堂寨发生了轰轰烈烈的刘邓大军千里跃进大别山的光辉史诗。因而,天堂寨在生态品牌的基础上将红色文化融合进来,着重打造红、绿两张牌,以绿为主,以红为辅,红绿相结合,两种色彩为天堂寨品牌的基调,景区的对外宣传及开发建设都围绕这两种色彩来开展。如2009年建成对外开放的刘邓大军千里跃进大别山前方指挥部,很受游客欢迎,来到天堂寨大部分的游客都会参观这个景点。

  品牌对一个企业的发展都是至关重要的,没有一个清晰的品牌定位就不会有长足的发展。2010年开始,天堂寨景区委托专业的品牌建设机构对景区文化进行了挖掘,对景区品牌进行了定位,对来往游客进行了问卷调查,并走访了部分旅行社,最终天堂寨确定了以绿色生态为主,以红色文化为辅的品牌定位,将绿色文化和红色文化有机结合在一起,形成品牌的集群效应,成为天堂寨差异化竞争最大的王牌,在景区营销实践中取得了优异的成果。

  全国化市场网络媒体助力营销

  天堂寨地处大别山腹地,交通闭塞在很大程度上一直影响着景区的发展,限制了景区市场长线的推广。随着交通的发展,高速公路、动车等交通设施的改善,天堂寨游客市场开始有一个全国化的变化趋势,从过去单纯的华东市场,到华东和华中两个中心为主、基本覆盖除极少数西部偏远地区外的全国其它所有地区。据顾建华透露,天堂寨在市场开发方面的主要想法,是稳住华东和华中两个主要市场,拓展以深圳为中心的南方市场,以郑州为中心的中部市场,以北京为中心的北方市场。目前拓展推广工作正在进行,在北方市场和南方市场以当地比较有影响力的组团社为主,周边地区则以当地的地接社及景区设立的办事处为宣传营销主阵地。

  旅游景区的竞争越来越激烈,营销宣传工作对于景区能否在竞争中处于优势有着至关重要的意义。“我学的专业是电子信息,所以对网络营销这一块有着深刻的认识。不同的媒体所面对的受众不同,网络媒体越来越占据重要的地位,它能够覆盖除了中老年人以外的其他受众群体,其本身所具有的优势是其他媒体所没有的,影响力也在不断扩大中,这是一个社会的必然趋势,重视网络营销是我们旅游景区必然的选择。”顾建华说到,“我们已经与大部分的旅行社和专业性的旅游电子商务网站建立了合作关系,下一步我们将与相关的旅游门户网站合作,扩大景区影响力;与权威的新闻门户网站合作,提升品牌影响力;借助景区官方网站和行业网站,做全员化的营销推广。”

  采访的最后,顾建华告诉记者,天堂寨景区正在以创建国家5A级旅游景区为契机,以打造全国著名旅游目的地为目标,坚持以“管理与开发并重,软件与硬件齐抓”的原则,内强素质,外树形象,提高景区的通达性和舒适性,完善旅游服务功能;加大管理力度,提高旅游接待能力和档次,努力把天堂寨打造一个人本理念强、服务热情高、景区建设精、生态环境好、旅游活动丰、产品亮点多的综合型景区。

  采访尾记:

  近段时间正是天堂寨创建国家5A级旅游景区的关键时刻,顾建华还是在百忙之中抽出时间接受了记者的采访。作为一名从事旅游业数十载的“老旅游人”,无论是对当前的旅游业现状还是景区的发展之路,顾建华都有着清晰深刻的认识,真知灼见娓娓道来,让人受益匪浅。相信未来的天堂寨,将会让更多的游客享受到这片“华东最后一片原始森林”的独特魅力。

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编辑: 程宇凡
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