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屯溪老街组织党员经营户开展"诚信示范岗"活动(图)
带动整个街区连续两年实现消费者“零投诉”
字号   2011年07月13日08时42分    
来源: 中安在线-安徽日报

 

 7月11日,虽然已到傍晚,屯溪老街依然游人如织。(余勇 潘成 摄)

  7月11日,屯溪老街游人如织,熙熙攘攘。 120号党员经营户汪美华的店里,不时就有三五成群的游客进来选购商品。店主汪美华笑容可掬,满面春风,她在热情接待顾客的同时,还给每一位游客递上一张印有联系方式的名片。汪美华对记者说,发一张名片,表明她诚实待人、诚信经营的态度,这一举动也让她和众多海内外游客成了朋友。

  黄山市工商部门日前发布的一份材料显示,屯溪老街坚持开展诚信经营户评比、党员诚信示范岗创建等活动,已连续两年实现消费者“零投诉”,受到中外游客的广泛赞誉。

  具有典型徽派建筑风格的屯溪老街,是首个全国历史文化保护街区,也是一条名闻遐迩的步行旅游商业街,目前每年前来参观购物的海内外游客达480万人次。据屯溪老街工商所负责人介绍,全长1200多米的老街有商铺300多家,主要经营文房四宝、字画、根雕等各类工艺品、旅游纪念品和土特产,在过去较长一段时间内,这里以次充好、以假乱真等欺客宰客现象时有发生,每年游客投诉都有几十起。

  徜徉老街,记者注意到,绝大多数的经营户都有自己的名片,上面标明了商铺的名称、地址以及联系方式,自觉接受顾客监督。在老街146号,经营茶叶土特山珍的党员业主洪福霞说起这样一件事:前不久,几位合肥的客人在她店里购买了价值近2000元的土特产,付款后落下了商品就离开了。她发现后多方打听这些客人的入住酒店,但一直未能找到。几天后,回到合肥的客人通过旅行社辗转了解到她的联系方式后,给她发来手机短信,她收到短信后,马上用快递邮寄出客人遗忘的商品。

  屯溪区委组织部负责人介绍,屯溪老街开展“党员诚信示范岗”创建活动,不仅在全体经营户中营造出“人人向优秀党员看齐、个个争做先进商户”的良好氛围,还推动了老街商业繁荣,目前全年经营交易额超过10亿元。(记者吴江海)

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编辑: 程宇凡
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