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后世博时代:旅游不会进入淡季
本网专访安徽中青旅市场总监张广辉
字号   2010年11月17日15时51分    

  (安徽中国青年旅行社市场总监张广辉)

  举世瞩目的上海世博会在10月底正式闭幕。世博会无可争议地为国内的旅游行业带来诸多的借鉴意义。后世博时代的国内旅游市场也似乎进入了萧条期。记者走访多家旅行社和旅游景区发现,多数旅游从业者对冬季旅游市场持谨慎态度。就此,记者采访了安徽中青旅市场总监张广辉。

  中安旅游网:持续五个月的上海世博会已经落下帷幕,国内旅游的热潮也悄悄随着世博会的闭幕而有所降温。单从游客数量和规模来看,张总认为世博会的闭幕会为接下来的旅游市场带来哪些较大的影响?

  张广辉:上海世博会的结束,预示着国内旅游又将回归常态化。毋须置疑,世博会为国内旅游市场所带来的机遇和挑战都是空前的。举例来说,上海世博会期间,国内出行的其他线路相对的客流会减少一定量的比例,当然也不排除上海周边地区的景区,受世博会联动效应也带来了相对的火爆市场。这是消费者消费倾向的一种最为直接的表现。很多中西部地区的景区在世博会期间受到较大的冲击,原因就在于世博会太具有集聚效应。所以说,世博会落幕后,受世博影响的部分游客量会得到一定量的释放,其他线路或景区的游客自然会相对回流,相对于往年来说也是个比较好的时机。应该来说,其他线路的整体价格会有些下调。

  中安旅游网:上海世博会为国内旅游带来了超过7300万人次的客流量,回望持续近半年的上海世博会,张总对世博旅游有一个怎样的总结?

  张广辉:世博会对旅游业及其他相关消费的拉动是空前的;对旅行社的实际操作是充满压力和挑战的;对消费者的服务满意度来说也提出了新的课题。所以我认为,世博效应对旅游的借鉴意义必将持续久远!

  中安旅游网:按照旅游业界的通俗说法,世博会举办的这五个月也正值历年来的旅游旺季,随着世博会的闭幕,旅游也进入了淡季。张总对接下来的所谓旅游淡季如何看待?

  张广辉:目前的旅游淡旺季越来越不明显了。节假日的调整、人们出游方式的多样化,包括旅行消费的理性程度都促使旅游的淡旺季出现偏差,错峰出行已经深入人心,必然使旺季的消费者实施部分分流。可以肯定的说,优秀的旅游产品永远不会不缺少市场,也就是说,好产品对应下的旅游市场是没有明显的淡旺季之分的!所以世博会期间旅游市场的相对火爆,一来是产品的吸引力、二来是百年不遇,世博结束可能会出现一部分旅行社的周期性死亡或退出,至于产品和市场,我个人觉得只要具有足够的吸引力,消费者错峰出行几率会越来越大!也正如一个形象的说法一样——“冬天来了不可怕,可怕的是没有准备好足以防寒的棉衣”,这就是需要我们及时的调整产品结构、创新产品内涵,推出广受消费者喜欢的产品和服务。

  因此我的观点是,绝不能单纯的认定某一阶段是淡旺季,而应该突破季节、时间的限制和束缚,从产品创新出发,从服务质量着手,才能打造真正的旅游市场日不落。

  中安旅游网:安徽中青旅在世博会期间都推出过哪些有特色的产品或者线路?接下来会做出怎样的转变和调整?张广辉:应该说安徽中青旅作为2010年上海世博会境内世博游安徽指定社是名副其实的,我们不仅结合市场需求推出了多个特色产品和新的玩法,如白+黑、单动、双动、跨江、单飞单动等,同时我们还就世博的细节化服务做成手册及指导性的操作内容发布于公众。世博会虽然结束了,但后世博依然充满着期待,目前我们已经推出了四条后世博精品线:一轴四馆精华游、浦东浦西跨江游、世博场馆+周边景点串联游、后世博自由行等,目前也都在紧张的整合和设计咨询当中,预计在12月份将正式推出,和消费者见面。

  中安旅游网:广州亚运会的开幕是否还会给国内的旅游市场带来一定的繁荣?就旅游而言,张总对亚运会的期间的旅游市场作何期待?

  张广辉:世博会和亚运会虽然都是重要的活动,但从本质上来看差异性很大。单从目前的咨询和报名来看,亚运会相比世博会而言要相差很多!目前的产品形态及价格区间相对较大,组团观赛在操作程度上相对来说较为困难,而且亚运会专业性很强,所以目前我们仅针对亚运会设计了一系列的自由行产品,主要是为广大已经购买了赛事门票的消费者提供当地的住宿、交通、导游等,更主要的是为其提供更为便捷、方便化的服务。作为旅游从业人员,都希望通过一个重要的赛事来拉动消费者的需求,从而带动旅游市场的持续繁荣。

  中安旅游网:针对广州亚运会,安徽中青旅是否已经推出相关线路产品?亚运会期间游广州有什么值得注意的地方?

  张广辉:我们设计的一系列广州亚运自由行产品其实主要都还是为广大观赛的消费者提供单项服务,如订购往返的机票、代订住宿等;目前咨询和服务量还可以。亚运会期间游广州的话,安徽中青旅作为专业的旅行社需要给大家提醒的是:

  1、 及早确定自己的观赛行程;提前订购交通和住宿,以免游客过多而订不到;

  2、 提早对各项赛事及活动进行一个全面的了解,节省出行时间;

  3、 注意各类证件的准备,便于检查和办理其他事务;

  4、 周边景点的游览也要提前进行委托或咨询;

  中安旅游网:除了广州亚运会,张总对接下来所谓旅游淡季的出游有什么样的建议?

  张广辉:目前一阶段主要是广大中老年朋友的出游好时节,同时像温泉、滑雪、邮轮度假、海岛度假等产品都是比较受广大消费者欢迎的产品,随着合肥直飞澳门、台湾的陆续开航,前往港澳台、东南亚旅游度假也是比较不错的线路。

来源: 中安旅游网
编辑: 程宇凡
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