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安徽环球国际旅行社董事长、总经理徐华玉做专题讲座
“旅行社创新发展与人才战略研讨班”
字号   2010年03月03日16时01分   来源: 中安在线  

安徽环球国际旅行社董事长、总经理徐华玉受邀做专题讲座
  中国旅游网络媒体联盟—中安在线讯(记者:程江丽)3月3日,“旅行社创新发展与人才战略研讨班”在合肥举行,安徽环球国际旅行社董事长、总经理徐华玉受邀做《旅行社人力资源管理——安徽环球国旅用人之道》专题讲座。

  附徐华玉简介:

  安徽环球国际旅行社董事长、总经理,安徽省旅行社协会副会长,安徽大学工商管理学院兼职副教授,合肥学院兼职副教授。从事旅行社经营管理工作21年,曾是安徽省首批荣获“全国百强旅行社”荣誉称号的旅行社总经理。曾出版《旅游企业会计》、《导游业务》等书籍;现担任旅游院校的《导游业务》、《旅行社经营管理》课程教学和相关研究工作;参与安徽省景区(点)的规划评审并进行营销策划。

  附演讲内容:

  演讲提纲:

  影响人力资源管理的因素

  人力资源管理程序

  管理者自我管理是人力资源管理的关键

  演讲内容:

  一、影响人力资源管理的因素

  发展战略、企业文化、组织架构、薪酬制度、市场环境、人才环境、企业资源、管理制度

  二、人力资源管理程序

  选人、育人、用人、留人

  培训组织:需求分析、培训内容、师资队伍、培训教材、培训工具

  培训层面:人力资源部、业务部门、公司

  培训方式:集中与分散、自学与授课、基础与专业、走出去与请进来

  培训内容:必要技能、扩充技能、深化技能

  三、管理者自我管理是人力资源管理的关键

  管理者应以身作则

  管人比管事更重要

  管理者是教练

  管理者是“顶天立地”的人

编辑 程江丽
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