采访背景:
2002年3月,银瑞林大酒店正式开业,餐饮界的又一个新生开始了它的生命探索。六年来,银瑞林始终恪守“优秀的服务是明天的客人,过硬的质量是明天的辉煌”的价值观,始终以饱满的热情,为每一位莅临银瑞林的朋友提供最完善的服务,矢志不移地为振兴民族酒店业品牌而不懈努力!终于将“银瑞林”打造成为一个餐饮界知名品牌,并崭露出咄咄逼人的锐气。
仅用短短六年时间,不得不说这是一个“奇迹”。但这也是一个必然。酒店有着明确的定位与清晰的经营思路,并借鉴现代酒店先进的管理模式,走特色经营之路,加之银瑞林人艰苦创业的精神,成功实属意料之内。
有人说“心有多大,舞台便有多大”,成功永远属于心怀梦想且矢志不移地为之去打拼、去奋斗的人们。银瑞林人就是这样坚贞不渝、努力不懈,我们钦佩他们拥有“梦想”并为之努力的执著,我们羡慕他们今天获得的荣耀,这个荣耀是所有银瑞林人智慧与汗水的结晶。
在现代酒店业竞争日益激烈的今天,银瑞林始终坚持细微与诚信服务的宗旨,因为他们坚信:酒店的核心竞争力便是服务的竞争,只有诚信,才有认同;只有诚信,才有信誉;只有诚信,才有口碑。正是靠这种优质的服务理念,使得银瑞林不断赢得消费者的赞赏,成为餐饮界的一枝独秀。
近日,银瑞林举办“关注人文奥运、关爱奥运妈妈、关心奥运宝宝——‘奥运年•真情月’赠送月子汤”大型公益活动,借此机会,记者对银瑞林国际大酒店餐饮部经理张妍进行了采访。