7月27日至7月31日，国家旅游局将在芜湖举办第五十九期国际金钥匙组织中国区会员资格培训班。届时，合肥市旅游局将组织全市具有五年以上酒店从业经验和在前厅部连续工作满三年，有一定工作业绩并愿意申请参加金钥匙会员的酒店员工参加酒店专业培训。酒店员工通过接受个性化服务、个性化管理、个性化人力资源管理等课程培训，可以了解金钥匙组织的发展及理念，掌握金钥匙服务中所需的基本知识和各项工作的操作程序、技巧，为成为金钥匙奠定一定的基础。通过此次资格培训，我市酒店服务整体质量水平将会不断提升。

　　金钥匙指由为服务行业献身的酒店委托代办金钥匙成员们组成的国际专业组织。饭店金钥匙对中外商务旅游者而言，他们是酒店内外综合服务的总代理，一个在旅途中可以信赖的人，一个充满友谊的忠实朋友，一个解决麻烦问题的人，一个个性化服务的专家，对高星级酒店而言，是管理水平和服务水平一种成熟的标志。他是在酒店具有高水平的设施、设备以及完善的操作流程基础上，更高一层次洒店经营管理艺术的体现。

　　培训结束成绩合格后，受训者将取得国际金钥匙组织所颁发的“金钥匙会员资格证书”。