|
编者按2007年6月,从国家旅游局传来消息:2006年度安徽顺达旅行社再次荣获“全国百强旅行社”(全国排名第76位)荣誉称号,成为合肥唯一一家获此殊荣的旅行社,更是安徽省唯一获得5次该称号的旅行社。企业发展回顾:自1988年成立,安徽顺达旅行社业已走过19载的风雨历程。“顺达”是安徽省第一家国内旅行社,原名安徽实验旅行社,是为安徽导游提供实习机会而设立的。1991年“顺达”在黄山建立分社,将经营重点从合肥转向黄山,通过不断努力,发展成为黄山地接屈指可数的旅游企业。90年代中后期,随着双休日、黄金周制度的实施,国内旅游发展迅速,合肥旅游市场逐渐升温,经过认真的市场调研后,“顺达”毅然将工作重点重新转移到合肥。重返合肥旅游市场的“顺达”不断加强品牌建设,通过市场的检验和打磨,发展成为合肥旅游市场上最具特色和发展潜力的旅行社之一。
经营管理思路和发展策略的确立对企业发展的意义:完善的经营管理制度和正确的企业发展策略,对企业的发展有着积极的意义;符合市场竞争规律的内部管理制度和策略,对实现企业既定发展目标有着决定性的影响。市场经济竞争的关键取决于市场进入程度和企业竞争能力的强弱,适时调整有碍市场竞争的不利因素,剔除企业发展隐患,才能引导企业走向健康发展的轨道。
品牌战略的实施和打造对企业发展的促动和影响:进入99年之后,“顺达”把品牌建设放在首要位置,通过加强制度建设和内部管理体制的改革,提高服务质量,提升企业品牌形象。确立了企业的文化理念和价值观,打造高起点、高标准的现代旅游企业。“黄山之旅”、“天天快乐之旅”、“顺达旅游”等企业品牌形象逐渐被消费者了解并接受,知名度和美誉度不断攀升,游客认可程度不断加强。作为企业品牌和文化建设的一部分,积极开展形式多样的公益活动,如:寻访共和国功臣、百位老人看合肥、《同一首歌》淮南豆腐节开幕式、2005“恐龙嘉年华”———走进合肥等,也为安徽顺达旅行社赢得了社会各界的赞誉,进一步提升了顺达旅行社的企业和品牌形象,为安徽顺达的发展提供了充足的养分。
内部管理体制的改革和经营、管理团队建设对企业起到的作用:2006年3月,顺达正式加盟安徽省旅游集团,按照集团部署,平稳的实现了股份制改造的工作,在原有基础上成立了“安徽顺达旅行社有限责任公司”,完全融入安徽旅游集团产业链建设之中,围绕政府对旅行产业“做大做强”、“扶优扶强”的政策要求,抓住契机,做大做强,打造“新百强”、重塑“新顺达”。瞬息万变的市场经济竞争格局以及残酷激烈的企业竞争环境,只有敢为人先,不断调整企业发展策略适应市场变化,才能成为行业的引领者。强大的专业人才储备是企业不断发展前行的基础,一批具有专业水准的旅游从业人员有效保证了安徽顺达旅行社健康有序发展。百万江苏人、安徽乡村游”、中国(合肥)首届“徽菜美食节”、错峰专列等活动,在取得了良好市场反应的同时也检验了顺达经营和管理团队的执行力与协同作战能力。
特色产品、线路的研发对企业长期发展的重要性:企业要保持长久的生命力,必须不断进行产品的更新换代。只有进行产品的不断升级,满足不同细分市场的需求、适应市场,才能形成稳定的客源市场,为企业发展奠定坚实的基础。安徽顺达旅行社针对不同细分人群的需求,大力开发特色产品和线路,天天快乐之旅、错峰专列等特色产品一经推出,便受到了消费者的欢迎和喜爱;合肥首届工业游、合肥科教夏令营等特色线路更是受到了消费者的追捧。一系列的特色产品和线路的推出,为安徽顺达赢得经济效益的同时,也巩固了其行业地位。
企业未来展望:成绩仅仅代表过去。
展望未来,安徽顺达将继续秉承“品质成就实力,服务始终如一”的企业发展信条,不懈努力,在激烈的市场竞争中稳步发展,为安徽旅游业的发展作出应有的贡献。 (《旅游365周刊》主编 苗同伟)
|