昨日一对夫妇随团前往洛阳旅游，被安排住桑拿房一事后，当日下午，陕西青联旅行社总经理赵向荣特意赶到本报说明情况，并含泪向该团游客道歉。

　　满脸泪水的赵向荣讲，自己从事旅游业七八年来，一直注重服务质量。今年以来，因为生意非常繁忙，洛阳这条旅游线路就委托小寨门市部来经营，但是怎么也没有想到会发生这样的事情。

　　据她讲，因为洛阳正是牡丹盛开的季节，游客过多导致洛阳方面的旅行社在对接过程中出现无房可住的情况。当晚费尽周折也没有找到住宿的地方。她说不管是什么原因，旅行社都负有不可推卸的责任，因此她借助本报向游客道歉。

　　对于发生这样的事情，赵向荣非常歉疚，她说游客就是旅行社员工的衣食父母，游客不满意会损害旅游行业的利益。为此，陕西(陕西新闻,陕西说吧)青联旅行社已经决定，小寨门市部的经理停职检查，同时暂停洛阳旅游线路，进行集中整改。并希望全社会共同监督该旅行社的工作。